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Descripción de la oferta
¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú!
Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Servicio altamente competente y apasionado en generar impacto a través de la implementación dentro de la arquitectura de datos de la organización los elementos de ingesta, almacenamiento, procesamiento y exposición de datos, para el consumo y la analítica de información.
Perfil ideal
Egresado de Informática, Computación, Sistemas o afines
1 año de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto o presencial
Disponibilidad para trabajar en horario rotativos (Mañana de 7am - 4pm y Tarde de 3pm a 11pm)
Responsabilidades principales
Atender o escalar las solicitudes que ingresan mediante llamadas, tickets o correo a CISoluciona.
Monitorizar el sistema de Service Desk, en búsqueda de nuevos tickets para realizar las atenciones en los tiempos acordados.
Cerrar los tickets documentando la solución o escalarlos al área correspondiente en los tiempos adecuados de acuerdo a los SLA definidos.
Brindar guía u orientación al usuario en aquellos casos de problemas o incidentes que no correspondan a nuestra área.
Lo que ofrecemos
Ingreso a planilla y beneficios de ley.
Cobertura de EPS al 75%.
Capacitaciones y oportunidades de desarrollo.
Beneficios corporativos.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y una compensación competitiva.
Únete a nuestro equipo de cuidadores. Aquí, cada paso que das tiene un propósito mayor: Cuidar vidas y por el bienestar de más personas. Tu labor marca la diferencia, y juntos hacemos posible un impacto positivo en la vida de quienes nos necesitan.
En Clínica Internacional creemos en la fuerza y el valor de la diversidad y estamos comprometidos a crear un espacio donde todos se sientan respetados, valorados y empoderados, Por eso, en nuestros procesos de selección, todos los postulantes son evaluados, sin importar su orientación sexual, capacidades, género, edad, etnia, raza u otras características.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: analyst, service
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Clinica Internacional SA
Somos una red de clínicas y centros médicos pertenecientes al Grupo BRECA con el mejor staff médico y tecnología de primera, acreditados en dos de nuestras principales sedes por el Joint Commission International, máxima distinción a nivel mundial en salud que promueve estándares de calidad y seguridad en la atención al paciente.
Beneficios de Clinica Internacional SA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,39
2.834 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
29%
-
3
10%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,71
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
3,86
Director general
Analista de Administracion y Finanzas
Actual empleado Lima Mayo, 2024
Exelente
Lo mejor Talento Humano con apoyo a logros de Crecimiento laboral.
A mejorar Flexibilidad Horarios
Recomienda trabajar aquí
Enfermera instrumentista
Actual empleado Lima Marzo, 2024
Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Asistenta de administración
Actual empleado Lima Marzo, 2024
Muy buena
Lo mejor El apoyo constante para el crecimiento
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a en laboratorio
Media salarial
S/. 1.100 /mes
16 salarios
S/. 1.100
S/. 1.100
Auxiliar de archivo
Media salarial
S/. 930 /mes
14 salarios
S/. 930
S/. 930
Ejecutivo/a
Media salarial
S/. 1.100 /mes
12 salarios
S/. 1.100
S/. 1.100
Enfermero
Media salarial
S/. 1.900 /mes
8 salarios
S/. 1.600
S/. 2.000
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Egresado en Ingeniería de Sistemas y/o Informática o Egresado de Instituto superior en las carreras de computación y...
10 de mayo
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Responsable
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Legitimación
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Destinatarios
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Genial
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