Ejecutivo de atención al cliente Medio tiempo / Tiempo completo - Medio tiempo / TIempo completo
Clinica Cayetano Heredia - El Tambo, Junin
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Descripción de la oferta
¡Seguimos Creciendo!
Somos tu clínica de siempre, la clínica con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades.
En tu clínica de siempre estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como ejecutivo de atención al cliente, con el siguiente perfil:
Requisitos:
- Estudios Universitarios y/o técnicos concluidos culminados o en curso en carreras administrativas, en salud, entre otros.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en áreas de atención al cliente, reclamos o afines.
- Conocimientos previos y manejo intermedio de office (Deseable).
- Contar con disponibilidad inmediata.
- Residir en Huancayo.
Funciones Principales:
- Resolver en primera línea las necesidades de los pacientes, buscando incrementar la
satisfacción.
- Atender las consultas, requerimientos y reclamos de afiliados de la IAFAS, buscando la
satisfacción de clientes, de acuerdo a los objetivos definidos por la compañía y la normativa
vigente.
- Ser el punto de contacto del afiliado en la prestación, brindando información sobre planes,
coberturas y requisitos para realizar trámites / procedimientos en las clínicas, orientando al
afiliado y monitoreando la solución final.
- Alertar casos críticos e identificar puntos de mejora, coordinando con el responsable de la
prestación para su implementación.
- Autorizar órdenes de beneficios (procedimientos, exámenes, imágenes, laboratorio, etc. a
través de autonomías brindadas).
- Manejar, controlar y realizar el arqueo de Caja.
- Apoyar a diferentes áreas
- Otras funciones que el jefe inmediato asigne.
COMPETENCIAS y/o HABILIDADES:
-Trabajo en equipo.
-Comunicación eficaz.
-Trabajo bajo presión.
-Carisma y empatía con el cliente.
BENEFICIOS:
- Se le entregara Constancia a nombre de la Clínica .
- Grato ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y aprendizaje.
TIPO DE HORARIO DEL PUESTO: Tiempo completo y Medio tiempo, en horario rotativo
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Clinica Cayetano Heredia
CLINICA CAYETANO HEREDIA S.A. de Huancayo, institución privada de prestaciones de salud, con más de dieciséis años de experiencia en la Región Central y Nor Oriental del Perú
Evaluación general
4,35
1.421 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
26%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,55
Salario y prestaciones
-
3,69
Oportunidades de carrera
-
3,82
Director general
ENFERMERA ASITENCIAL
Actual empleado Lima Enero, 2024
EXCELENTE INSTITUCION PARA DESARROLLAR TU MAXIMO POTENCIAL
Recomienda trabajar aquí
Analista programador
Actual empleado Lima Enero, 2024
Excelente Ambiente Laboral,
Recomienda trabajar aquí
Enfermera técnica
Actual empleado Lima Diciembre, 2023
Puntuales en los pagos
Lo mejor La puntualidad de los pagos y los beneficios.
A mejorar El trabajo en equipo...la comunicacion
Recomienda trabajar aquí
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