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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestra gran familia!
En AndeanExperience nos comprometemos a mantener una cultura sostenible y responsable. Nos encontramos en búsqueda de nuestro mejor talento para la vacante de RECEPCIONISTA LIDER en nuestra sede de PUQIO en YANQUE.
Funciones:
Dirigir la organización y gestión de actividades al aire libre para huéspedes incluyendo seguridad, logística y guía.
Planificar, orientar, coordinar, supervisar y evaluar el funcionamiento del hotel, conforme a las normas y procedimientos establecidos.
Velar por el eficiente desenvolvimiento de los responsables de cada una de las áreas integrantes del hotel y supervisar que las funciones que les fueron asignadas se cumplan cabalmente y conforme a los procesos implementados.
Revisar las reservas, ocupabilidad y atenciones especiales, a fin de planificar de manera adecuada las actividades del hotel, apoyando en las llegadas, salidas y requerimientos de los clientes.
Atender las quejas y/o reclamos de los huéspedes hasta su solución.
Generar los reportes de resultados conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar recorridos periódicos e inopinados para evaluar la calidad del servicio, la cortesía de los colaboradores y verificar que las habitaciones se encuentren en buenas condiciones de mantenimiento y limpieza.
Supervisar la correcta presentación de los trabajadores.
Coordinar con la Gerente Regional las labores de mantenimiento y reparaciones de las instalaciones de la empresa.
Generar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, fomentando la excelencia en el servicio y la atención al cliente.
Requisitos:
Título universitario o equivalente en hotelería, gastronomía, turismo, administración de empresas o campos relacionados.
Conocimiento de la región andina, su cultura, historia y atracciones turísticas, así como su biodiversidad y sostenibilidad.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés para interactuar con el equipo y los huéspedes internacionales.
Conocimiento sólido de prácticas culinarias, gestión de restaurantes y estándares de servicio en la industria gastronómica.
Beneficios:
Remuneración competitiva en el mercado con todos los beneficios laborales.
Acceso a EPS.
Alimentación cubierta 100% en las instalaciones del hotel.
Ser parte del grupo Andean Experience, empresa líder del sector turismo de lujo en Sudamérica.
Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que nuestra convocatoria se extiende a toda persona que desee participar en nuestro proceso de selección en referencia
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 3 horas (actualizada)
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Acerca de ANDEAN EXPERIENCE
Andean reinventa el arte de viajar rescatando y promoviendo la esencia y cultura de cada destino. A partir de esto, crea la personalidad de sus servicios, como el diseño y desarrollo de hoteles junto con viajes y experiencias inolvidables.
Evaluación general
4,57
54 Evaluaciones
-
5
68%
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4
23%
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3
9%
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2
0%
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1
0%
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4,44
Ambiente de trabajo
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4,00
Salario y prestaciones
-
3,74
Oportunidades de carrera
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4,00
Director general
Housekeeper
Actual empleado Huancavelica Septiembre, 2023
Excelente servicio
Lo mejor Que da oportunidades de crecimiento profesional.
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Coordinador
Actual empleado Lima Agosto, 2020
Muy legal
Lo mejor Legal
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
jefe de mantenimiento regionall
Actual empleado Lambayeque Julio, 2020
una excelente experiencia ,un gran equipo de trabajo .
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