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Descripción de la oferta
Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector automotriz, nos encontramos en la búsqueda de del siguiente perfil:
Requisitos:
Secundaria completa, técnica o universitaria en curso o concluida de las carreras de Administración, Marketing, Gestión Comercial, Computación e Informática, Negocios Internacionales, Estadística o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en Call Center enfocado en ventas, de preferencia en empresas del sector automotriz.
Conocimientos Office (Excel/Word/PowerPoint) a nivel intermedio.
Conocimientos de Google Sheets, HubSpot y algún CRM (multiagente) de Whatsapp.
Excelente redacción y ortografía, manejo de base de datos y perfilamiento de ventas
Competencias:
Comunicación
Asertividad
Trabajo en equipo.
Funciones:
Atender, derivar y/o recepcionar cualquier tipo de comunicación entrante al Whatsapp corporativo con el speech predeterminado. Adicionalmente gestionar vía telefónica a los clientes que hayan desestimado la compra del producto/servicio aplicando entonación de voz amigable, escucha activa, predisposición y criterios adecuados.
Atender oportunamente los requerimientos del cliente vía Whatsapp/teléfono, cumpliendo el rol de mediador y filtrador con el fin de evaluar su capacidad e interés de compra, para posteriormente derivarlo a asesor de venta. Asimismo, coordinar con otras áreas para alcanzar el cierre de la oportunidad.
Determinar necesidades y deseo de los clientes brindando una óptima orientación. Lograr eficiencia en el perfilamiento del cliente para ofrecer productos y servicios de acuerdo con las metas preestablecidas.
Dar seguimiento al estado de atención de leads a través plataformas tales como Excel, Google Sheets y HubSpot. Registrar información correcta en los aplicativos de gestión para el desarrollo de reportes.
Conocimiento de todos los procedimientos del área, así como generar los reportes de gestión que correspondan, de acuerdo con lo indicado por el responsable del área. Lograr sostenibilidad y crecimiento del área.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: cambaceo, sales
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de RCS CAPITAL HUMANO
RCS Capital Humano no es una consultora tradicional sino es una excelente alternativa de tercerización de procesos de recursos humanos
Evaluación general
4,48
53 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
24%
-
3
10%
-
2
0%
-
1
2%
-
4,33
Ambiente de trabajo
-
3,59
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Gerente
Actual empleado Lima Junio, 2022
Es un puesto de mucha importancia en cuanto a la direccion Empresarial y el buen llevar en lo que gerenciar se refiere. Un día, típico reuniones con todos los Gerentes de la Empresa para ver cómo va el desarro de de las directrices Empresariales
Lo mejor El buen acercamiento Gerencial
A mejorar Las bue as relaciones Laborales
Recomienda trabajar aquí
Producciones
Actual empleado Lima Junio, 2020
Una excelente empresa y muy buena atención y un buen ambiente laboral los recomiendo trabajar aki ☺️☺️
Lo mejor Todo bien por ahora
A mejorar Q haiga mejor venta y sea la mejor
Recomienda trabajar aquí
Sartificado de trabajo
Actual empleado Lima Junio, 2020
Es una enpresa segura i k brinda mcho talento i ser un ejemplo para los demas
Lo mejor Ser un gran medico o tener mi propio empresa
A mejorar Esta todo vien
Salarios
Asesora de belleza
Media salarial
S/. 1.011 /mes
56 salarios
S/. 550
S/. 1.100
Asesor/a de seguros
Media salarial
S/. 1.000 /mes
23 salarios
S/. 1.000
S/. 1.000
Impulsadora de ventas
Media salarial
S/. 1.093 /mes
15 salarios
S/. 1.000
S/. 1.100
Promotora de ventas
Media salarial
S/. 1.053 /mes
14 salarios
S/. 850
S/. 1.150
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Teleoperadora / Ventas
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