Teleoperador de cobranzas con experiencia en Call Center / Turno mañana presencial
WOW - Lima, Lima
Hace 3 días
WOW - Santiago De Surco, Lima
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¡Nos encontramos en la búsqueda de ASESORES DE RETENCIONES para unirse a nuestra familia WOW Perú!
Las funciones que vas a realizar:
a) Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y precisa, por teléfono y otros medios que disponga la empresa para la atención de casos de retenciones.
b) Analizar y dar seguimiento de visitas técnicas.
c) Identificar las necesidades de los clientes, dar información de productos y servicios al cliente, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas para obtener la retención.
d) Dar seguimiento a los clientes que ya no se encuentran activos.
e) Construir relaciones a largo plazo con los clientes.
f) Cumplir los indicadores del área y otros indicadores adicionales que sean necesarios para el cumplimiento de objetivos.
Los requisitos que debes cumplir:
a) Contar con secundaria completa.
b) Contar con experiencia comprobada mínima de 3 meses en Call center (preferible, pero no excluyente en el área de atención al cliente, retenciones, televentas, fidelización, migraciones y/o cobranzas)
c) Contar con una adecuada digitación y manejo de Microsoft Office.
d) Buena actitud, servicio al cliente, resolución de problemas y ganas de brindar un excelente servicio de calidad.
Beneficios con los que contarás al unirte a la familia WOW:
- Planilla desde el primer día.
- Oportunidades de desarrollo.
- Buen ambiente laboral.
Datos adicionales:
- Sueldo básico fijo S/. 1,200 + comisiones ilimitadas sujeto a cumplimiento
- Horario de trabajo: Lunes a viernes presencial (09:00 am a 19:00 pm) y sábados remoto ( 08:00 am a 13:00 pm ) Máximo 48 horas semanales
- Ubicación: Surco
WOW Servicios Comerciales está comprometida a emplear una fuerza laboral diversa. Candidatos cualificados serán considerados sin importar raza, color, religión, genero, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad, entre otros
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de WOW
Somos WOW y creemos en tu derecho de estar siempre conectado, contribuyendo al cambio en tu vida de manera ¡WOW!
Somos peruanos y nuestro propósito es llevarte un Internet de calidad, como el de las grandes ciudades del mundo, a través de una conexión 100% fibra óptica hasta tu casa, lo que garantiza que podamos brindarte una velocidad simétrica y conexión estable para que puedas estudiar, trabajar y hasta entretenerte con tu familia.
Beneficios de WOW
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
S/. 950 /mes
35 salarios
S/. 950
S/. 950
Motorizado
Media salarial
S/. 1.200 /mes
11 salarios
S/. 1.200
S/. 1.200
Telecomunicaciones
Media salarial
S/. 1.710 /mes
5 salarios
S/. 1.025
S/. 3.000
Supervisor/a de ventas
Media salarial
S/. 1.250 /mes
4 salarios
S/. 1.250
S/. 1.250
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