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Descripción de la oferta
Globokas Perú S.A - Grupo Gestor de la Red de Agentes Corresponsales Kasnet.
Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Call Center:
MISIÓN:
Realizar el proceso de atención al cliente vía telefónica a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y cumplir con las expectativas de la empresa.
REQUISITOS:
Experiencia en atención al cliente.
Secundaria Completa.
Disponibilidad para laborar en turno mañana (7:30 - 14:00pm) o tarde (14:00 - 20:30pm) de Lunes a Viernes y Sabados segun necesidad
Disponibilidad para laborar de forma presencial en Surco.
FUNCIONES:
Atender llamadas de clientes para absolver sus consultas, resolver sus inconvenientes de atención de primer nivel, registrar sus solicitudes y reclamos.
Realizar llamadas salientes para campañas de calidad (NPS), validar casos, comunicar solución de casos o realizar comunicaciones relacionadas al Call center.
Atender correos electrónicos a grupos de soporte internos y agentes.
Atender vía WhatsApp las consultas, resolver sus inconvenientes de atención de primer nivel, registrar sus solicitudes y reclamos.
Realizar pruebas y validaciones de conectividad y configuraciones de primer nivel.
Entre otras actividades asignadas por su jefe inmediato.
BENEFICIOS:
Sueldo S/.1,025 + bono (Promedio de S/.180 a partir del tercer mes)
Planilla completa con todos los beneficios de ley (Utilidades, Gratificaciones, Vacaciones, CTS, etc.)
Plataforma de capacitación gratuita: Crehana.
Actividades de Integración (fiesta de aniversario, fiesta de fin de año, campeonato de futbol, etc.)
Descuentos Corporativos de productos y servicios de salud, entretenimiento, belleza, etc.
Globofest: Fiesta de productos en Descuento en la oficina.
Gimnasio gratuito
Forma parte de este gran equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Globokas Perú S.A.
Globokas Perú S.A - Grupo Gestor de la Red de Agentes Corresponsales Kasnet.
“Somos la única red de agentes operando con los más importantes bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú, esto nos permite ofrecer el servicio más completo y robusto en el mercado”
Beneficios de Globokas Perú S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Motorizados
Media salarial
S/. 1.933 /mes
24 salarios
S/. 1.200
S/. 2.000
Motorizado
Media salarial
S/. 1.947 /mes
9 salarios
S/. 1.025
S/. 2.300
Operador/a
Media salarial
S/. 1.175 /mes
7 salarios
S/. 1.025
S/. 1.200
Practicante
Media salarial
S/. 1.025 /mes
7 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
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